Artikel diperbarui pada 15 Agustus 2023.
caraaaBPJS ketenagakerjaan kini sudah tidak asing lagi didengar dan bisa juga diakses secara online melalui aplikasi atau email. Namun, banyak yang tidak mengetahui cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan apalagi yang sudah berusia lanjut.
Tentunya jika menggunakan aplikasi pasti memerlukan email untuk login atau masuk ke halaman utama. Sekarang banyak yang menggunakan ponsel android, jadi tidak heran apabila seluruh pekerjaan diakses secara online.
Email memiliki peran penting untuk mengakses BPJS ketenagakerjaan ini. Namun terkadang banyak peserta yang menanyakan perihal apakah bisa mengganti email pada BPJS ketenagakerjaan, dan tentu jawabannya bisa. Untuk penjelasan lebih rincinya simak beberapa cara berikut ini:
Cara Online Mengganti Email BPJS Ketenagakerjaan
Cara mengganti email BPJS Ketenagakerjaan ada 2 cara, dapat melalui online dan offline. Secara online lebih sering dilakukan karena terbilang cukup mudah tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS Ketenagakerjaan.
Jaman sekarang orang memilih cara simple untuk melakukan sesuatu. Dengan menggunakan bantuan aplikasi kini BJPS sudah bisa diakses dan dijalankan mulai dari BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Cara mudah melalui online dapat langsung menghubungi call center dan bisa menggunakan media social berupa Facebook. Kedua alternatif tersebut kerap kali digunakan untuk menyampaikan kendala atau keluh kesah para pesertanya.
1. Mengganti Email Melalui Call Center
Melalui Call Center menjadi salah satu cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan dengan menghubungi nomor 175 atau 1500910. Dengan nomor tersebut dapat langsung menghubungi menggunakan ponsel ataupun telepon rumah.
Bukan hanya bisa menerima masalah tentang pergantian email saja, peserta juga bisa menyampaikan masalah atau kendala lain yang dirasa tidak bisa diatasi sendiri. Untuk caranya dapat simak langkah-langkah dibawah ini.
- langkah pertama tentunya langsung saja hubungi customer servis menggunakan nomor yang sudah dijelaskan diatas.
- Ingat bahwasannya hubungi saat jam kerja, karena BPJS tidak akan melayani jika diluar jam kerja.
- Setelah tersambung dengan customer servis langsung saja sampaikan apa kendala yang berhubungan dengan BPJS Ketenagakerjaan.
- Kemudian sampaikan apabila ingin mengganti email BPJS Ketenagakerjaan.
- Nantinya dari customer servis akan meminta beberapa persyaratan seperti nama lengkap, kartu peserta, dan KTP.
- Jika sudah memberikan seluruh persyaratan nantinya petugas akan memberitahukan untuk menunggu selama beberapa hari.
- Informasi terkait email yang sudah diperbarui biasanya disampaikan kurang lebih 5 hari.
- Namun jangan khawatir, biasanya bisa terselesaikan selama 3 hari jika tidak ada kendala dari peserta lainnya.
- Jika lebih dari satu minggu masih belum terselesaikan dapat hubungi kembali customer servis, ditakutkan dari pihak BPJS terkendala karena server.
Cara diatas terbilang cukup mudah karena peserta tidak perlu datang ke kantor cabang. Namun jika lebih dari 5 hari belum juga terselesaikan dapat hubungi kembali teller untuk menanyakan terkait masalah yang sudah diajukan sebelumnya.
2. Mengganti Email Melalui Facebook
Facebook juga menjadi alternatif atau cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan. Nantinya hanya memberikan maksud dan tujuan datang ke halaman Facebook resmi BPJS Ketenagakerjaan, sampaikan bahwa akan mengganti atau mereset email.
Jika pemilik akun atau peserta BPJS Ketenagakerjaan memiliki akun Facebook akan mempermudah masuk kedalam Facebook tanpa harus login terlebih dahulu. Caranya tentu tidak jauh berbeda dari cara sebelumnya.
- Langkah pertama yang harus dilakukan yaitu login terlebih dahulu pada aplikasi Facebook.
- Apabila sudah login, selanjutnya kunjungi akun BPJS Ketenagakerjaan.
- Nantinya sampaikan bahwa akan memperbarui atu mengganti email.
- Dari pihak BPJS Ketenagakerjaan akan meminta peserta memberikan kartu peserta beserta Kartu Tanda Penduduk atau identitas diri.
- Jika sudah memberikan seluruh persyaratan,nantinya akan segera diproses oleh pihak BPJS Ketenagakerjaan.
- Nantinya juga akan diberitahukan bahwa akan dihubungi kembali apabila sudah selesai mengganti email.
- Untuk jarak atau lama pergantian email kurang lebih selama satu mingguan.
- Nantinya tunggu saja informasi melalui telepon atau pesan yang disampaikan melalui Facebook.
- Pastikan akun Faceebok yang digunakan milik sendiri.
Memang ada kemiripan terkait prosedur atau tata caranya, namun ada juga perbedaan terkait cara menghubungi. Jika menghubungi langsung ada nomor khusus untuk dapat menghubungi customer cervis, sedangkan pada Facebook tidak ada nomor khusus.
Cara Offline Mengganti Email BPJS Ketenagakerjaan
Setelah mengetahui cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan secara online, selanjutnya akan dijelaskan cara mengganti email secara offline. Cara offline ini terbilang menguras energi karena harus datang langsung melalui kantor.
Walaupun caranya terbilang rumit namun tidak sedikit yang mendatangi kantror BPJS Ketenagakerjaan. Terkadang sebagian orang kurang puas apabila menggunakan ponsel dan tidak datang langsung ke kantor.
Bukan hanya itu saja,dengan datang langsung ke kantor akan sangat membantu orang yang tidak tau menau mengenai bagaimana cara menggunakan ponsel android. Datang ke kantor cabang BPJS adalah solusi yanmg tepat untuk mengatasi permasalah tersebut.
Apabila kedua cara diatas terbilang tidak dapat membantu atau terlalu rumit, dapat langsung datang ke kantor BPJS ketenagakerjaan. Dengan mendatangi langsung tentunya informasi yang didapat akan lebih mudah masuk dibanding melalui online atau virtual.
Tentunya kantor BPJS akan memberikan layanan terbaik kepada peserta yang kebingungan terkait cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan. Untuk penjelasan selengkapnya ikuti langkah-langkah berikut ini.
- Pertama siapkan persyaratan yang diminta berupa identitas diri seperti KTP dan kartu peserta BPJS.
- Kemudian barulah datang ke kantor dengan membawa persyaratan tersebut.
- Apabila sudah berada di kantor langsung saja ambil nomor antrean.
- Tunggu sampai mendapat panggilan dari customer service.
- Apabila sudah dipanggil, maju dan ungkapkan apa maksud dan tujuan datang ke kantor BPJS.
- Sampaikan jika akan mengganti email pada akun BPJS Ketenagakerjaan.
- Nantinya seluruh persyaraat akan diminta oleh customer cervis untuk diproses.
- Selanjutnya peserta akan dimintai nomor telepon aktif.
- Walaupun datang langsung namun proses tetaplah sama seperti kedua cara diatas.
- Customer cervis akan memberitahukan kepada peserta untuk menunggu beberapa hari.
- Apabila sudah selesai nantinya akan dihubungi kembali oleh pihak customer servis untuk datang kembali ke kantor.
- Jika lebih dari satu minggu masih belum ada kabar langsung saja datang ke kantor untuk menanyakan perihal masalah yang telah diajukan sebelumnya.
Penutup
Nah, diatas merupakan beberapa penjelasan mengenai cara ganti email di bpjs ketenagakerjaan melalui online maupun datang langsung ke kantor. Tentu dari pihak BPJS akan memberikan pelayanan terbaik untuk para pesertanya.
BPJS Ketenagakerjaan menjadi jaminan yang cukup penting bagi para tenaga kerja karena banyak memberikan suatu program seperti perlindungan bagi pesertanya. Selain itu dengan adanya aplikasi akan mempermudah pesertanya mengakses BPJS.
Perlu diperhatikan untuk para pesertanya agar selalu menggunakan email yang sama untuk mengakses BPJS Ketenagakerjaan melalui aplikasi. Ditakutkan akun terblokir jika pengguna sering berganti-ganti email, karena boot mungkin akan mendeteksinya sebagai pelanggaran atau pembajakan ilegal.
