Artikel diperbarui pada 7 Agustus 2023.
Cara menghapus riwayat pelayanan BPJS sangat mudah. Pengguna bisa langsung menghilangkan data lewat aplikasi resminya, yakni Mobile JKN. BPJS sendiri merupakan suatu badan hukum yang menyelenggarakan jaminan sosial dalam bidang kesehatan dan ketenagakerjaan.
Program ini sudah diselenggarakan sejak tahun 2014 dan disukai masyarakat karena memang sangat membantu. Mendengar kata BPJS, tentu yang paling melekat adakah soal kesehatan.
Masyarakat wajib membayar iuran ringan sebagai tabungan untuk perawatan ketika suatu hari jatuh sakit. Sistem kerja BPJS kesehatan memang cukup mirip dengan asuransi.
Namun, biayanya jauh lebih ringan dan memang diperuntukkan untuk masyarakat menengah ke bawah. Ada banyak layanan yang bisa didapatkan melalui aplikasi JKN. Ketersediaan fitur unggulannya juga membuat segalanya menjadi lebih mudah.
Cara Menghapus Riwayat Pelayanan BPJS
Sejatinya, riwayat pelayanan BPJS tidak dapat terhapus secara permanen. Rumah sakit, puskesmas, atau pemerintah daerah setempat tentunya memiliki track record tersendiri atas kesehatan masyarakatnya.
Namun, bila tidak ingin riwayat layanan BPJS dilihat orang lain, bisa menghapusnya melalui aplikasi. Tentu saja langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi JKN.
Kemudian pada menu pelayanan, akan ada informasi seputar riwayat pelayanan. Langsung bersihkan riwayatnya sampai tidak ada yang tersisa. Dengan begitu, riwayat layanan BPJS pada aplikasi sudah hilang.
Fasilitas Pelayanan BPJS
Menghapus riwayat pelayanan BPJS hanya bisa dilakukan oleh orang-orang yang sudah pernah menggunakan layanan kesehatan ini. Fasilitas pelayanannya memiliki cakupan yang sangat luas, karena meliputi:
1. Layanan Kesehatan Tingkat I
Pertama, BPJS kesehatan memberikan pelayanan tingkat pertama dengan membiayai beberapa administrasi, seperti:
- Pelayanan yang bersifat preventif atau promotif, misalnya penyuluhan kesehatan, imunisasi rutin, konseling, keluarga berencana, skrining kesehatan, dan lain sebagainya yang dapat mendeteksi resiko penyakit guna mencegah dampaknya.
- Pemeriksaan atau konsultasi medis serta pengobatannya.
- Tindakan medis umum, baik yang membutuhkan tindak bedah maupun tidak.
- Pelayanan obat dan bahan medis lainnya.
- Pemeriksaan penunjang lewat diagnosis laboratorium.
- Transfusi darah dengan mempertimbangkan kebutuhan medis.
- Melakukan rawat inap berdasarkan anjuran dokter.
2. Layanan Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan
Selain itu, BPJS kesehatan juga memberikan layanan kesehatan tingkat lanjut yang meliputi:
- Biaya administrasi seluruh layanan kesehatan.
- Tindakan medis melalui dokter spesialis, baik membutuhkan tindakan bedah maupun tidak sesuai rujukan dokter.
- Melakukan pemeriksaan, konsultasi, atau pengobatan ke dokter subspesialis dan spesialis.
- Melayani berbagai jenis bahan medis seperti cairan infus dan obat-obatan.
- Rehabilitasi medis.
- Pelayanan transfusi darah, seperti menyediakan kantong darah.
- Memberikan pelayanan penunjang dengan diagnosis dokter.
- Pengurusan jenazah bila pasien kehilangan nyawa setelah rawat inap.
- Perawatan inap pada ruang intensif atau ICU.
- Pelayanan kedokteran forensik.
- Rawat inap di ruang biasa.
3. Persalinan
Persalinan menjadi momen membahagiakan yang juga ditanggung oleh BPJS. Dengan begitu, ibu dan anak bisa mendapat persalinan yang layak sesuai standar kesehatan yang berlaku. Bahkan, BPJS memberikan layanan persalinan dari anak pertama sampai anak ketiga.
Layanan kesehatan ini bisa dimanfaatkan semua ibu hamil yang memiliki BPJS tanpa melihat apakah anak yang dilahirkan hidup atau meninggal. Selain itu, ibu juga akan mendapatkan perawatan inap di ruang biasa maupun ICU sesuai kondisi pasca melahirkan.
4. Ambulans
Fasilitas terakhir yang bisa didapatkan adalah ambulans. Ambulans merupakan unit transportasi lengkap dengan peralatan medis yang dikhususkan untuk menangani pasien dalam kondisi gawat darurat.
Untuk memanggil ambulans, biasanya harus merogoh kocek terlebih dahulu. Namun, jika menggunakan BPJS kesehatan, layanannya bisa menjadi gratis atau jauh lebih terjangkau.
Fitur Aplikasi Pelayanan BPJS
Cara menghapus riwayat pelayanan BPJS tidak dapat terlepas dari penggunaan aplikasi JKN. Mengapa demikian? Ini karena fitur riwayat pelayanan ada dalam aplikasi secara langsung.
Selain fitur tersebut, pengguna juga dapat memakai fitur lainnya. Ketika masuk ke halaman utama, langsung ada 4 menu yang ditawarkan aplikasi, yakni:
1. Menu Peserta
Merupakan menu yang memang dikhususkan untuk para peserta melihat detail terkait diri sendiri. Fitur ini dibagi menjadi empat bagian, yakni:
- Peserta, berisi penjelasan seputar data peserta. Ini berisi tanggal lahir, fasilitas kesehatan, data orang tertanggung, dan lainnya.
- Kartu peserta, menampilkan gambar kartu keikutsertaan peserta dalam JKN-KIS.
- Ubah data peserta, merupakan fitur untuk melihat data dan melakukan pengubahannya. Misalnya, jika ingin pindah layanan kesehatan, nomor BPJS, alamat, nomor telepon, dan lainnya.
- Pendaftaran peserta, digunakan bagi peserta baru yang ingin mendaftar layanan BPJS kesehatan.
2. Menu Tagihan
Berisi aneka informasi pembayaran beserta riwayat-riwayatnya. Pada menu ini, ada 4 fitur yang ditawarkan, antara lain:
- Premi, merupakan informasi yang dapat diakses peserta kategori mandiri, yakni pekerja yang tidak menerima upah atau bukan pekerja. Fitur ini akan memaparkan tagihan pembayaran.
- Catatan pembayaran, merupakan fitur yang berisi jumlah pembayaran serta dendanya.
- Pembayaran, berisi informasi seputar pembayaran iuran. Pada fitur ini, akan dijelaskan juga metode pembayarannya melalui jaringan yang sudah bekerja sama, seperti BRI, BTN, BNI, Mandiri, dan Tokopedia.
- Cek VA, merupakan fitur yang memaparkan informasi nomor VA bagi semua peserta, kecuali peserta yang bukan pekerja atau bukan penerima upah.
3. Menu Pelayanan
Menu inilah yang berkaitan dengan cara menghapus riwayat pelayanan BPJS. Pengguna bisa melakukan pendaftaran pelayanan, skrining, hingga mengecek riwayatnya.
- Riwayat pelayanan, merupakan fitur yang memungkinkan peserta untuk mengetahui catatan pelayanan kesehatan. Cara menghapus riwayat pelayanan BPJS cukup mudah, tinggal clear history saja.
- Pendaftaran pelayanan, merupakan fitur untuk mendaftarkan diri bila ingin mendapat layanan kesehatan.
- Skrining, merupakan fitur pendeteksi gejala penyakit dengan menjawab pertanyaan yang ada. Fitur ini bisa mendeteksi penyakit diabetes melitus, ginjal kronik, hipertensi, jantung koroner, dan lainnya.
4. Menu Umum
Merupakan menu yang membahas BPJS kesehatan atau aplikasi JKN secara umum. Menu umum ini menawarkan sejumlah fitur, seperti
- Info JKN, berisi tentang penjelasan cara mendaftar, hak, serta kewajiban peserta. Fitur ini juga memberi tahu fasilitas dan manfaat yang mungkin diterima peserta beserta alamat kantor, nomor telepon, dan sanksi BPJS.
- Lokasi, berguna untuk memudahkan pencarian fasilitas kesehatan terdekat yang bekerja sama dengan BPJS kesehatan. Untuk mengaktifkan fitur ini, nyalakan GPS terlebih dahulu.
- Pengaduan keluhan, merupakan fitur yang terhubung langsung dengan call center BPJS. Ini bisa dimanfaatkan untuk memberitahu keluhan penyakit maupun keluhan seputar pelayanan.
- Pengaturan, berfungsi untuk menghapus notifikasi, mengganti pengaturan, mengubah kata sandi, atau keluar dari aplikasi.
Seiring berjalannya waktu, masyarakat semakin peduli dengan kesehatan. Pemerintah juga berupaya memberikan pelayanan terbaik dalam bidang kesehatan melalui program BPJS. Ini cocok untuk masyarakat menengah ke bawah, yang tidak mempunyai dana kesehatan.
Layanan BPJS juga semakin modern dengan adanya aplikasi mobile bernama JKN. Fiturnya beragam dan bisa dimanfaatkan untuk berbagai kepentingan. Aplikasi ini menyediakan tampilan sederhana, sehingga peserta BPJS dapat menggunakannya dengan mudah.
Keberadaan fitur riwayat pelayanan akan sangat membantu peserta dalam melacak kondisi kesehatannya. Ini juga penting sebagai bukti sah bila suatu hari terjadi hal tidak diinginkan. Meskipun begitu, bila merasa terganggu dengan fitur ini, bisa melakukan cara menghapus riwayat pelayanan BPJS.
