Artikel diperbarui pada 21 September 2023.
Belakangan ini, Telkomsel menyarankan penggunanya untuk migrasi ke layanan Kartu Halo yang sistemnya pasca bayar. Namun tak sedikit pengguna yang terlambat atau bahkan tidak membayar tagihan. Padahal ada sanksi tidak membayar tagihan Kartu Halo Telkomsel yang mesti ditanggung.
Kalau Anda pengguna Kartu Halo atau baru akan menggunakan layanan tersebut, sebaiknya baca artikel ini.
Di sini akan dibahas mengenai seluk beluk Kartu Halo secara mendalam, termasuk sistem tagihan, sanksi jika telat membayar, dan cara untuk menghentikan layanannya.
Apa Itu Kartu Halo?
Belum mengenal apa itu Kartu Halo? Mari berkenalan terlebih dahulu.
Secara singkat, Kartu Halo merupakan salah satu layanan pasca bayar yang dimiliki oleh Telkomsel. Layanan ini memiliki sistem yang berbeda dengan Simpati dan Kartu As yang prabayar.
Baca Juga: Cara Menggunakan Pulsa Monetary Telkomsel
Meski sistem pembayarannya berbeda, namun kualitas jaringan yang diberikan untuk Kartu Halo dan Simpati maupun Kartu As masih sama.
Mengingat jaringan Telkomsel sendiri sudah menjangkau seluruh negeri, Anda akan tetap mendapatkan jaringan bagus di mana pun berada.
Perlu diketahui bahwa Kartu Halo memang dibuat oleh Telkomsel khusus untuk pengguna di kalangan menengah ke atas.
Sementara kartu lainnya seperti Simpati, Loop, dan Kartu As memiliki segmen pasar khusus untuk kalangan menengah ke bawah.
Sebenarnya Telkomsel sendiri juga sudah menyampaikan hal ini secara tersirat melalui iklannya.
Anda bisa melihat pada situs Telkomsel yang menampilkan produk Halo.Kick! Di sana akan tampak Joe Taslim yang terlihat tampan dengan mobil mewah.
Meski begitu, sama sekali tidak ada larangan apabila kalangan menengah ke bawah ingin menggunakan Kartu Halo.
Namun perlu diketahui bahwa Anda akan dikenakan sanksi tidak membayar tagihan Kartu Halo jika sampai telat membayar.
Oleh sebab itu, pahami betul-betul aturan dan kapan jatuh tempo pembayaran kartu Halo supaya tidak menyesal di kemudian hari.
Berapa Besar Abonemen Kartu Halo?
Jika menggunakan kartu dengan layanan prabayar, Anda perlu membeli pulsa atau paket terlebih dahulu untuk bisa menelepon, SMS, atau internet.
Namun berbeda dengan kartu pasca bayar yang mengharuskan Anda membayar tagihan setiap bulannya.
Baca Juga: Cara Daftar Stroomnet PLN
Anda tak perlu khawatir kehabisan pulsa. Namun Anda harus tetap membayar tagihan (abonemen) meski tidak menggunakan kartu tersebut untuk telepon, SMS, maupun internet.
Berapakah besaran abonemen yang harus dibayar oleh pengguna Kartu Halo?
Nilai tagihan yang wajib dikeluarkan oleh pelanggan bergantung pada paket yang dipilih oleh pengguna.
Namun di luar itu juga ada biaya tambahan apabila pengguna memakai Kartu Halo melebihi limit paket.
Setiap paket yang dipilih sudah dilengkapi dengan kuota telepon, SMS, dan internet. Kalau Anda menggunakan lebih banyak layanan di luar kuota, maka akan dikenakan biaya tambahan.
Di bawah ini terdapat rincian paket-paket yang dimiliki Kartu Halo.
| Kuota Telepon Sesama Telkomsel | Kuota SMS ke Sesama Telkomsel | Kuota Internet | Data Social Chat | Biaya per Bulan |
|---|---|---|---|---|
| 100 menit | 100 SMS | 2 GB | – | Rp80.000,00 |
| 100 menit | 100 SMS | – | Full Services | Rp80.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 4GB | – | Rp125.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 500MB | Full Services | Rp125.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 6GB | – | Rp175.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 8GB | – | Rp250.000,00 |
| 400 menit | 400 SMS | 1GB | Full Services | Rp250.000,00 |
| 400 menit | 400 SMS | 12GB | – | Rp500.000,00 |
| 800 menit | 800 SMS | 2GB | Full Services | Rp500.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 3 Hari Gratis Roaming | 4GB | Rp250.000,00 |
| 200 menit | 200 SMS | 7 Hari Gratis Roaming | 6GB | Rp500.000,00 |
Sistem Tagihan Kartu Halo
Umumnya, pelanggan Kartu Halo akan ditagih setiap bulan. Namun masing-masing pelanggan memiliki kuartal atau tanggal penagihan masing-masing.
Contohnya jika Anda mendapatkan tagihan yang keluar pada tanggal 15, maka Anda punya waktu 2 minggu untuk melunasinya.
Beberapa pelanggan juga dapat melunasi tersebut sampai akhir bulan, lebih tepatnya pada tanggal 30.
Perlu dipahami bahwa customer service Telkomsel akan menanyakan kepada Anda mengenai penentuan limit.
Di sini Anda bebas menentukan besarnya limit tagihan kartu sesuai dengan kemampuan.
Ada pun limit yang ditawarkan oleh Telkomsel bervariasi mulai dari Rp 50.000 hingga Rp 1.000.0000.
Apabila selama pemakaian Anda melebihi dari limit yang sudah ditentukan, Kartu Halo tak bisa dipakai untuk menelepon, SMS, maupun internet.
Untuk bisa menggunakan kartu tersebut, Anda perlu mengisi pulsa secara manual memakai voucer Simpati.
Jika ingin membayar tagihan Kartu Halo, Anda dapat melakukannya via ATM, m-banking, bahkan aplikasi e-commerce.
Jumlah tagihan yang mesti dibayar juga telah diinformasikan melalui SMS sehingga Anda tidak perlu memeriksa kembali berapa jumlahnya.
Sanksi Tidak Membayar Tagihan Kartu Halo
Bagaimana jika sudah lewat dari batas pembayaran namun Anda belum melunasi tagihan Kartu Halo? Bersiaplah untuk menerima sanksi atas pelanggaran tersebut. Jika tidak membayar tagihan kartu halo, sanksi berikut yang akan Anda terima.
- Sanksi yang diberikan oleh Telkomsel yaitu pemblokiran kepada Kartu Halo. Akibatnya, kartu tersebut tidak bisa dipakai untuk mengakses internet, mengirim SMS, dan telepon.
- Sebagai peringatan, Telkomsel akan melakukan pemblokiran sementara. Pengguna tetap bisa menerima SMS dan panggilan di nomor tersebut.
- Apabila lebih dari 1 bulan tetapi Anda belum juga melunasi tagihan, maka kartu akan benar-benar diisolasi sama sekali.
Anda tak bisa menggunakannya untuk apa pun, bahkan kartu tersebut tidak menerima sinyal yang seharusnya diterima.
Oleh karena itu, Anda harus segera melunasi tagihan Kartu Halo segera setelah jumlah tagihannya dikirimkan. Jika tidak, Anda akan menerima sanksi yang sudah dijelaskan di atas.
Pengguna Kartu Halo yang bermigrasi dari layanan prabayar akan tetap menggunakan nomor yang sama.
Artinya, nomor Anda tidak berubah ketika melakukan migrasi dari Simpati ke Kartu Halo. Namun nomor yang sudah dipindah ke layanan pasca bayar tidak bisa dikembalikan ke prabayar.
Jika ingin tetap menggunakan nomor yang sama, jangan pernah sekali-kali telat melunasi tagihan Kartu Halo. Apalagi sampai tagihan Kartu Halo tidak dibayar.
Cara Berhenti Menggunakan Kartu Halo
Merasa tidak mampu untuk membayar tagihan Kartu Halo setiap bulan atau ingin berganti provider?
Jika Ya, Anda dapat menghentikan pemakaian Kartu Halo secara resmi. Dengan begitu, Anda tidak lagi dikenakan tagihan bulanan lagi.
Perlu dipahami bahwa Anda tetap harus membayar tagihan setiap bulan meski Kartu Halo sudah tidak dipakai kembali. Jika tidak ingin memakainya lagi, lebih baik nonaktifkan saja.
Syaratnya, Anda cukup membawa KTP dan kartu SIM yang akan dinonaktifkan. Kemudian bawa keduanya ke Grapari terdekat.
Customer service akan mencocokkan data Anda serta meminta Anda untuk membayar tagihan terakhir.
Kemudian petugas customer service akan membantu menonaktifkan kartu dan meminta kartu SIM tersebut. Setelahnya, Anda tidak bisa lagi menggunakan nomor yang sama.
Dari penjelasan di atas bisa disimpulkan bahwa sanksi tidak membayar tagihan Kartu Halo cukup berat. Oleh karena itu, Anda sebaiknya pertimbangkan matang-matang terlebih dahulu apabila ingin bermigrasi ke Kartu Halo.
